Информация о противодействии телефонному мошенничеству

Информация о противодействии телефонному мошенничеству

    Противодействие телефонному мошенничеству — это комплексная задача, которая решается как на уровне государства, так и на уровне личной безопасности каждого человека.

       Законодательные меры

     С 1 июня 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ, который создаёт государственную информационную систему противодействия правонарушениям в сфере IT. Среди ключевых нововведений:

       - Обязательная маркировка звонков от организаций.

     - Запрет на общение сотрудников госорганов, Банка России, банков и операторов связи с гражданами через иностранные мессенджеры.

     - Запрет на передачу SIM-карт третьим лицам (кроме близких родственников).

     - Право абонента отказаться от рассылок и массовых вызовов.

    - Возможность для граждан установить запрет на заключение договоров связи без личного присутствия (через Госуслуги или МФЦ).

   - Меры по противодействию выдаче наличных без согласия клиента через банкоматы.

    Технические и технологические решения

   - Определители номера в смартфонах (встроенные на Android и iOS, а также сторонние сервисы вроде Kaspersky Who Calls) подсвечивают звонки с незнакомых номеров, если этот номер ранее был задействован в мошеннических схемах.

    - Приложения для блокировки спама помогают отсеивать нежелательные и подозрительные звонки.

  - Государственная система «Антифрод», запущенная в 2023 году, позволяет операторам связи блокировать мошеннические вызовы. К концу 2024 года к ней подключились более 1100 операторов, покрывающих почти всю номерную ёмкость страны.

   - Операторы «большой четвёрки» (МТС, «Билайн», «МегаФон», Т2) внедрили собственные сервисы для выявления спама и мошеннических звонков.

    Рекомендации для граждан

         Что делать при подозрительном звонке:

    - Не вступайте в разговор, если номер незнакомый. 

   - Не следуйте инструкциям звонящего, особенно если они требуют немедленных действий, перевода денег или раскрытия конфиденциальных данных. 

   - Не сообщайте по телефону пароли, коды из SMS, данные паспорта, реквизиты карт, логины от онлайн-банков. Помните: настоящие сотрудники банков и госорганов никогда не запрашивают такие данные по телефону. 

   - Не нажимайте на кнопки в автоматическом меню, если заподозрили неладное. 

 - Перезвоните на официальный номер организации (банка, госоргана), которую якобы представляет звонящий, чтобы проверить информацию. 

  - Проверяйте телефонные счета: при обнаружении несанкционированных списаний немедленно обращайтесь к оператору связи. 

     Что делать, если вы уже стали жертвой:

   - Немедленно обратитесь в полицию (по номеру 102 или 112) и в банк.

  - Направьте информацию о подозрительном вызове через форму на портале Госуслуг в Минцифры для выявления факта подмены номера.

 - Можно подать заявление через официальный сайт МВД (Управление по организации борьбы с противоправным использованием ИКТ) или его мобильное приложение.

    Важные принципы:

  - Сохраняйте бдительность: мошенники постоянно совершенствуют схемы, используя методы социальной инженерии и подмену номера.

   - Не доверяйте звонкам, которые создают панику, требуют срочных действий или запугивают.

   - Не используйте сторонние приложения для входа в онлайн-сервисы — только официальные.

   - Проверяйте информацию о звонящем перед тем, как что-либо делать.

    Помните: Лучшая защита — это осознанность и критическое мышление. Если сомневаетесь в добросовестности собеседника, безопаснее всего завершить разговор.