Информация по противодействию телефонному мошенничеству.

Звонки и СМС из банка

Вам звонит сотрудник банка или приходит сообщение, что ваша карта заблокирована. Чтобы исправить ситуацию, необходимо позвонить по указанному номеру. Затем под предлогом уточнения информации злоумышленники выясняют данные карты или вынуждают жертву подойти к банкомату, набрать комбинацию клавиш и совершить тем самым операцию по переводу средств.

Ваши действия: ничего не предпринимайте. Помните, работники банка и сотрудники правоохранительных органов никогда не спрашивают банковские реквизиты.

__________________________

Взятка

На телефон поступает звонок. Звонивший сообщает, что ваш родственник стал виновником серьезного ДТП, сейчас находится в отделе полиции, задержан за совершение тяжкого преступления и т.п. Затем мошенник предлагает решить проблему с правоохранительными органами за определенное денежное вознаграждение. Как правило, разговор подкрепляется звуковым сопровождением: вы слышите вой сирены, шум проезжающих машин, голоса. Под разными предлогами поговорить с родственником вам не дают. Вся эта ситуация не более чем хорошо отрепетированный спектакль, цель которого – получить ваши деньги.

Ваши действия: сохраняйте спокойствие. Пытайтесь сами дозвониться до своего родственника. Если он не берет трубку, пытайтесь узнать о нем чрез друзей и знакомых.

Просьба дать позвонить

Всегда с осторожностью относитесь к просьбам «дать позвонить». Мошенник, под предлогом срочного звонка родственникам, может взять ваш телефон, поговорить несколько минут, а затем честно вернуть. За это время с вашего счета исчезает кругленькая сумма, потому что звонок был сделан на платную телефонную линию.

Ваши действия: будьте внимательны, оказывайте помощь только в критической ситуации.

__________________________

Объявление

Вы подаете объявление об утрате личных вещей или документов с просьбой вернуть их за вознаграждение. На ваш телефон поступает звонок. Собеседник сообщает, что нашел пропавшую вещь и готов ее вернуть. В подтверждении вашей заинтересованности просит перевести определенную сумму на электронный кошелек. Это мошенничество! Ваши действия: не делайте этого, вы не только не вернете пропажу, но и лишитесь денег.

__________________________

Поступающий звонок с неизвестного номера от руководства АО «АрхоблЭнерго»

Вам поступает звонок с неизвестного номера. Звонивший либо представляется кем-либо из руководства АО «АрхоблЭнерго» (генеральный директор, заместитель генерального директора, главный инженер), либо пытается дать указания от лица данных должностных лиц.

Ваши действия: если вы не знакомы с руководством компании, не знаете их голоса, ничего не предпринимайте.

Позвоните своему непосредственному начальнику (отдела, старшему смены, участка и пр.), объясните ситуацию и ждите указаний от своего прямого руководителя.

Просьбы о помощи

Люди поддаются панике, чем и пользуются мошенники. «Мама, положи мне 1000 рублей на этот номер, я потом все объясню» - распространенное мошенническое сообщение с просьбой о помощи. Злоумышленники надеются на то, что женщина не попытается дозвониться до своего ребенка и, поддавшись панике, положит деньги. Не волнуйтесь. Постарайтесь дозвониться до человека или кого-то из его ближайшего окружения.

Ваши действия: чаще звоните близким людям, а не только в день рождения, на Новый год, 8 марта, 23 февраля.

__________________________

Звонок от лица оператора

Вам звонит «техническая служба» оператора связи и предлагает подключить новую услугу, запугивают отключением номера или просят заплатить за услуги роуминга, набрав знаков на вашем телефоне.

Ваши действия: ничего не предпринимайте. Прекратите разговор. при необходимости можете сами позвонить оператору связи по известным номерам

__________________________

Поддельный перевод

Абоненту приходит СМС о поступлении не его счет мобильного перевода. Сразу после этого перезванивают жулики, которые излагают легенду, что они по ошибке перевели деньги и просят их вернуть.

Ваши действия: ни чего, не предпринимайте. Пусть с этим разбирается мобильный оператор.

Вредоносные программы

Злоумышленники, маскируя свои программы для смартфонов под полезные, например, счетчики калорий, шагомеры или органайзеры, снабжают их скрытыми вирусами, которые сами отправляют сообщения на платные сервисы.

Ваши действия: не устанавливайте на свой телефон незнакомые программы

__________________________

Праздничные открытки

Главным образом в праздники мошенники рассылают сообщения, в которых предлагают перейти по ссылке или отправить СМС с кодом на короткий номер, чтобы получить ММS или праздничную открытку.

Ваши действия: удалите такое сообщение.

__________________________

Выигрыш

Вам приходит СМС или звонят с радио, поздравляют с выигрышем автомобиля или ноутбука и просят отправить подтверждающую смс, либо внести регистрационный «взнос» через систему электронных платежей, купить карту оплаты и назвать ее код.

Ваши действия: ни в коем случае не делайте этого.